Teammanager

You will receive

  • Salaris van maximaal € 6.766
  • Laptop & Iphone
  • Vakantiegeld & 13de maand

You will bring with you

  • HBO diploma
  • 5 jaar relevante ervaring
  • Secretariële kennis en ervaring

Teammanager

Ben je een ondernemende teammanager die zijn collega’s kan inspireren om een topprestaties te leveren? Durf je beslissingen te nemen, ook als niet alle informatie duidelijk is? Gaat je hart sneller kloppen om klanten optimaal te bedienen? Dan is de veelzijdige functie Teammanager Operations Volmacht bij NN jou op je lijf geschreven.


Jouw impact als Teammanager bij NN

De afdeling Volmacht valt binnen het Schade Zakelijk Bedrijf.  De afdeling volmacht bestaat uit ruim 50 FTE en jouw team bestaat uit 28Fte. Er zijn binnen het team vier branches namelijk: motor, brand, aansprakelijkheid en transport. Het productaanbod bestaat in alle branches uit zakelijke en particuliere producten.

De afdeling is verantwoordelijk voor ongeveer € 1 mrd aan premie. Het team is verantwoordelijk om een structureel winstgevende portefeuille te realiseren en van daaruit actie te ondernemen om gericht te groeien.

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden van de teammanager zijn:

  • De operationele aansturing van het team, waarbij je stimuleert dat de acceptanten de juiste afwegingen maken ten aanzien van rendement en volume.
  • Talentontwikkeling van je teamleden
  • Nummer 1 score halen in de klantbelevingsonderzoeken van IGH
  • Realiseren van efficiency verbeteringen
  • Je bent een netwerker stimuleert de samenwerking binnen Volmacht en met andere afdelingen waaronder: Accountmanagement, Productmanagement, Featureteam, P&U, Claims en de Provinciale en Beurs acceptatieafdelingen. 
  • Je vindt het leuk om met klanten om te gaan en je netwerk in de volmacht wereld op te bouwen
  • Processen ondersteunen als poolverlenging, portefeuillebeheer en wagenparkverlenging

In deze uitdagende positie zijn je werkzaamheden enorm gevarieerd.

 

Realistische resultaten

Vanuit je eigen initiatief en ambitie haal je de mooiste resultaten:

  • Score boven de benchmark van de medewerkerstevredenheid onderzoeken
  • Nummer 1 score bij klanttevredenheidsonderzoeken
  • Portefeuille haalt rendement en omzetdoelstelling

 

We also care about you

Zoals jij als teammanager indirect voor onze klanten zorgt, zo zorgen wij voor jou. In een open cultuur, waar je echt jezelf kunt zijn, waar een fijne werksfeer heerst en waar je ideeën daadwerkelijk bijdragen aan verbeteringen van ons werkproces. Ook om je te ontwikkelen, faciliteren we van alles:

  • Ons net nieuw ingerichte Learning & Development Center
  • Een uitgebreid netwerk van professionals
  • Trainingen voor persoonlijke ontwikkeling
  • Vertrouwen & verantwoordelijkheid: je staat zelf aan het roer

Het MT van Volmacht bestaat, naast jou, uit de Senior Manager, de teammanager Strategie & Beheer, de Specialist Product & ketenmanagement, Productowner IT en de teammanagers Accountmanagement en Data Driven Underwriting Kortom, we werken altijd multidisciplinair om het beste resultaat in het distributiekanaal Volmacht te halen. We hebben geen drempels binnen NN, iedereen is heel toegankelijk en bereid elkaar te helpen.

 

Onze purpose

Dankzij jouw inzet ervaren onze klanten een service die bij de marktleider hoort. Door je mensgerichte houding ontwikkel je de talenten van je collega’s. Je ondernemende karakter zorgt ervoor dat je samen met je collega’s alle uitdagingen te lijf gaat en stimuleert dat we stapje voor stapje beter worden.

 

Clear conditions

We bieden je moderne arbeidsvoorwaarden met veel eigen keuzes. Denk bijvoorbeeld aan vakantiedagen bijkopen of 4x9 uur werken. Je vakantiegeld en 13de maand ontvang je al maandelijks bij je salaris, daar hoef je niet op te wachten. Als Teammanager werk je vanuit ons kantoor in Den Haag, direct aan de A12, waar je ook met OV zo bent. Met het strand om de hoek en FIT20 en eigen NN Café in huis. Wat wil je nog meer?

Vanwege het corona virus werken alle NN collega’s op dit moment volledig digitaal en vanuit huis. Op dit moment is nog onduidelijk wanneer we weer op kantoor kunnen werken.

 

Critical skills van een Teammanager

Je hebt een hoge learning agility, wat betekent dat je in een veranderende omgeving makkelijk meebeweegt en nieuwe dingen leert. Bij alles wat je doet, staat je klant centraal of dat nu je collega van Commerce & Sales is of van General Management. Dankzij je sterk ontwikkelde communicatieve en social skills zit dat wel goed. Je haalt het beste uit jezelf en kijkt ook om naar de mensen om je heen. Als je een ander kan helpen, twijfel je niet.


Commit to NN

Ben jij in voor een dynamische functie in een organisatie waar je steeds jezelf uitdaagt? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton.

Inhoudelijke vragen? Bel dan met Maurice Wagenaar (senior manager Volmacht) via 06 20437176. Vragen over de sollicitatieprocedure? Bel met Michèle Borsjé via 06 46 36 01 05.

Related jobs