Schadebehandelaar Werkmaterieel

You will receive

  • Salaris van maximaal € 3.786,21 (obv 36 uur)
  • Laptop
  • Vakantiegeld & 13de maand

You will bring with you

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • 5 jaar ervaring in schadebehandeling
  • Hands-on mentaliteit

Schadebehandelaar Werkmaterieel

Ben jij die duizendpoot die ook onder druk de klant de beste service blijft geven? Dan kan dit zomaar jouw nieuwe job zijn!

 

Jouw impact als Schadebehandelaar Werkmaterieel bij NN

Als schadebehandelaar Werkmaterieel ben je verantwoordelijk voor het verwerken van schadeclaims in de zakelijke markt. Dit kunnen cascoschades zijn, maar ook WAM-, buitenland-  en werkschades . Denk hierbij aan schades op bouwplaatsen, kabel- en leidingschades, schades als gevolg van sloop- en heiwerkzaamheden of schades op de weg.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

  • Het beoordelen van de dekking, aansprakelijkheid én schade in schadedossiers.
  • Het onderhouden van contacten met tussenpersonen, verzekerden en tegenpartijen, experts en advocaten op dossierniveau.
  • Het tijdig inschakelen van de juiste deskundigen om de dossiers adequaat af te wikkelen. Verder zorg je voor schadelastbeheersing en juiste schadereserveringen in jouw schadedossiers.
  • Het analyseren en beoordelen van alle voorkomende zaken op fraudeaspecten en acties initiëren om fraude te voorkomen en te bestrijden.
  • Samenwerking met collega’s binnen en buiten het team om onze dienstverlening en processen steeds te verbeteren.

 

Realistische resultaten

Vanuit je eigen initiatief en ambitie haal je de mooiste resultaten:

  • Empathische én professionele communicatie met klanten en andere partijen.
  • Dossiers om door een ringetje te halen: helder, compleet en met korte doorlooptijden.
  • Een radar voor verbetering van onze service en producten, die altijd op ‘aan’ staat.

 

We also care about you
 

Zoals jij als Schadebehandelaar Werkmaterieel voor onze klanten zorgt, zo zorgen wij voor jou. In een open cultuur, waar je echt jezelf kunt zijn, waar een fijne werksfeer heerst en waar je ideeën daadwerkelijk bijdragen aan verbeteringen van ons werkproces. Ook om je te ontwikkelen, faciliteren we van alles:

  • Een unieke training on the job, waarmee je stap voor stap wordt ingewerkt.
  • Een uitgebreid netwerk van professionals.
  • Trainingen voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Vertrouwen & verantwoordelijkheid: je staat zelf aan het roer.

We doen het samen in een omgeving vol vrijheid, waar je persoonlijkheid, talenten en ideeën tellen. Zo is het heel normaal om een ander team te betrekken in een samenwerking, als de uitkomst daar beter van wordt. We hebben geen drempels binnen NN, iedereen is heel toegankelijk en bereid elkaar te helpen. Je maakt onderdeel uit van een team van 16 collega’s. Als spin in het web handel je je schades af in samenwerking met tussenpersonen, makelaars en schade-experts. Je handelt deze schades af voor zowel het provinciale kanaal, als het volmacht en co-assurantie kanaal. 

Je komt te werken in een team met ervaren collega’s waar hard gewerkt wordt, maar waar zeker ook oog is voor elkaar. Als je een teamspeler bent met een servicegerichte instelling zul je je snel thuis voelen. Er is veel  ruimte om je persoonlijk te ontwikkelen en je hebt collega’s om je heen die je inhoudelijk naar een hoger niveau kunnen brengen. We zien graag dat jij vanuit je persoonlijke vaardigheden een bijdrage levert aan de doorontwikkeling van het team.

 

Onze purpose

Dankzij jouw inzet maken we onze dienstverlening persoonlijker en relevanter. Je helpt ons de best mogelijke service te bieden. We geloven in optimale klanttevredenheid en bedienen onze klanten dan ook op de best mogelijke manier. Zij zijn de kern van onze bedrijfswaarden en onze belangrijkste motivatie om het goed te doen. Zo zetten we als organisatie iets bijzonders neer vanuit al onze labels: NN, NN Investment Partners, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir.

 

Clear conditions

We bieden je moderne arbeidsvoorwaarden met veel eigen keuzes. Denk bijvoorbeeld aan vakantiedagen bijkopen of 4x9 uur werken. Je vakantiegeld en 13de maand ontvang je al maandelijks bij je salaris, daar hoef je niet op te wachten. Je stroomt in op level 14 en hebt uiteraard doorgroeimogelijkheden naar volgende levels. Als Schadehandelaar Werkmaterieel werk je vanuit ons mooie kantoor in Den Haag, direct aan de A12, waar je ook met OV zo bent. Met het strand om de hoek en FIT20 en eigen NN Café in huis. Wat wil je nog meer?

Vanwege het corona virus werken alle NN collega’s op dit moment volledig digitaal en vanuit huis. Op dit moment is nog onduidelijk wanneer we weer op kantoor kunnen werken. 

 

Critical skills van een Schadebehandelaar Werkmaterieel

Je hebt goed ontwikkelde communicatie skills en bent proactief en doortastend in je aanpak. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en durft die verantwoordelijkheid ook te nemen. Je bent iemand die verder durft te kijken, en dankzij je flexibiliteit beweeg je makkelijk mee in een veranderende omgeving of moeilijke situaties. Je haalt het beste uit jezelf en kijkt ook om naar de mensen om je heen. Als je een ander kan helpen, twijfel je niet. Daarom ben jij een fijne collega, waar we graag mee samenwerken!

 

Commit to NN

Ben jij in voor een dynamische functie in een organisatie waar je klantgedreven te werk kunt gaan? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton. Inhoudelijke vragen? Bel dan met Matthias Tamerus (Manager Claims Transport & Werkmaterieel) via 06 30021264.

Related jobs